“A krízis és a lehetőség fogalma sehol sem kapcsolódnak össze egyértelműbben, mint a szülői szerepben.
Lehet az a krízis egy kidurrant léggömb, egy rossz matekjegy vagy egy barát árulása, az efféle negatív élmények kiváló lehetőséget nyújtanak az együttérzésre, hogy közelebb kerüljünk a gyerekünkhöz és megtanítsuk neki, hogyan kezelje az érzéseit.
A gyerek negatív érzései lehetőséget teremtenek az érzelmi kötődés megerősítésére és a tanításra.
(Dr. John Gottman: Gyerekek érzelmi intelligenciája)