Kommunikáció

Hogyan érdemes kezelni, beszélni vele, hogy ne vádaskodássá, sértődéssé váljon a dolog?

 

“Tudom, hogy hazudtál nekem a levéllel kapcsolatban – jelentette ki Suzanne határozottan. – Nagyot csalódtam benned emiatt és nagyon szomorú vagyok. Őszinte embernek tartalak, de tudom, hogy hazudtál. Szeretném, ha tudnád, hogy ha készen állsz arra, hogy elmond az igazságot, meg foglak hallgatni és meg fogok bocsátani.”